Tapley

Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Tapley. Hieronder vind je de volledige tekst, verdeeld over 26 artikelen.

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. 1.1
    “Tapley”: Tapley VOF, een vennootschap onder firma, gevestigd aan Hogerhoeve 32, 3438LK Nieuwegein, en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 42193268.
  2. 1.2
    “Klant”: de natuurlijke persoon of rechtspersoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf (horeca-onderneming) met wie Tapley een overeenkomst is aangegaan.
  3. 1.3
    “Partijen”: Tapley en Klant samen.
  4. 1.4
    “Diensten”: De (AI-gestuurde) B2B marketingoplossingen, online reputatiemanagement, lokale SEO-optimalisaties, data-analyses en overige gerelateerde softwarelicenties van Tapley, waaronder het via geautomatiseerde weg vergroten van de online zichtbaarheid en vindbaarheid op externe platformen, alsmede de levering van de bijbehorende fysieke QR/NFC-tafelbordjes.
  5. 1.5
    “Intellectueel Eigendom”: alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder maar niet beperkt tot: auteursrechten, octrooien, handelsmerken, handelsnamen, domeinnamen, knowhow, bedrijfsgeheimen, databanken, software, broncode, database-architecturen, backend-triggers, database-scripts, objectcode, algoritmes, AI-prompts, systeemprompts, interface-ontwerpen, de fysieke ontwerpen en merkidentiteit van de hardware (tafelbordjes), content, documentatie, handleidingen, en alle andere creaties en innovaties, ongeacht of deze al dan niet zijn geregistreerd of beschermd.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

  1. 2.1
    Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, softwarelicenties, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Diensten of fysieke producten door of namens Tapley.
  2. 2.2
    Tapley en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat uitdrukkelijk en schriftelijk is afgesproken.
  3. 2.3
    Tapley en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van derden uitdrukkelijk uit.
  4. 2.4
    De Klant handelt uitdrukkelijk in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Partijen sluiten de zogenaamde reflexwerking van het consumentenrecht (waaronder bepalingen omtrent onredelijk bezwarende bedingen uit de zogenaamde zwarte en grijze lijst van het Burgerlijk Wetboek) expliciet en onherroepelijk uit.

Artikel 3 — Prijzen

  1. 3.1
    Tapley hanteert prijzen in euro’s en exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie-, productie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
  2. 3.2
    Tapley mag de prijzen van zijn Diensten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen, met inachtneming van een redelijke aankondigingstermijn en uitsluitend voor toekomstige of verlengde overeenkomsten, tenzij anders overeengekomen.
  3. 3.3
    Voor alle Diensten gelden de prijzen zoals vermeld op de website van Tapley of in de aan de Klant verzonden offerte.
  4. 3.4
    Prijzen voor doorlopende Diensten worden jaarlijks geïndexeerd volgens de Nederlandse consumentenprijsindex (CPI) van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS), tenzij anders overeengekomen. Tapley zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.
  5. 3.5
    Extra functionaliteiten, software-updates, of maatwerk buiten de initiële overeenkomst met de Klant worden apart gefactureerd.
  6. 3.6
    Wanneer Tapley en de Klant voor de te leveren Diensten vooraf een totaalbedrag afspreken, is dit altijd een richtprijs, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Tapley mag tot 10% van de richtprijs afwijken. Tapley moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.

Artikel 4 — Betalingen en betalingstermijn

  1. 4.1
    Tapley mag bij het aangaan van de overeenkomst met de Klant een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
  2. 4.2
    Bij doorlopende Diensten (abonnementen) is de Klant verplicht te betalen middels maandelijkse automatische incasso, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij overige Diensten of eenmalige kosten moet de Klant een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering of facturatie hebben voldaan.
  3. 4.3
    Indien een automatische incasso wordt gestorneerd of niet kan worden uitgevoerd wegens ontoereikend saldo of foutieve gegevens aan de zijde van de Klant, is de Klant van rechtswege, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, een direct opeisbare administratieve vergoeding van € 15,- exclusief btw per mislukte incassopoging verschuldigd aan Tapley.
  4. 4.4
    De betalingstermijnen die Tapley hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch en van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Tapley aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of hem in gebreke hoeft te stellen.
  5. 4.5
    Tapley mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de te leveren Diensten.

Artikel 5 — Gevolgen te late betaling

  1. 5.1
    Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn of faalt de automatische incasso, dan mag Tapley de wettelijke rente per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
  2. 5.2
    Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Tapley.
  3. 5.3
    Tapley is gerechtigd de verlening van Diensten, de toegang tot het softwaredashboard, alle actieve API-synchronisaties en data-updates met externe platformen met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande waarschuwing op te schorten of tijdelijk te blokkeren indien een betaling of incasso 48 uur na de fatale termijn niet succesvol is afgerond.
  4. 5.4
    De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
  5. 5.5
    In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Tapley op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
  6. 5.6
    Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Tapley, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs of de lopende abonnementskosten volledig betalen.

Artikel 6 — Opschortingsrecht

De Klant doet hierbij onherroepelijk afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Artikel 7 — Verrekening

De Klant doet afstand van zijn recht om een schuld aan Tapley te verrekenen met een vordering op Tapley, behoudens in geval van een opeisbare en door Tapley uitdrukkelijk onbetwiste vordering.

Artikel 8 — Looptijd en beëindiging

  1. 8.1
    Tenzij Partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, heeft de overeenkomst waarbij Tapley Diensten verleent een vaste looptijd van 1 maand. Na het verstrijken van deze termijn vindt een maandelijkse verlenging van de overeenkomst plaats voor onbepaalde tijd.
  2. 8.2
    Indien de Klant de overeenkomst wenst op te zeggen, dient dit schriftelijk of via de daarvoor bestemde digitale dashboardomgeving te geschieden met inachtneming van een termijn van minstens 30 dagen voor de afloop van de huidige contracttermijn, behoudens andersluidende schriftelijke afspraken.
  3. 8.3
    Bij tussentijdse beëindiging door de Klant is de Klant verplicht alle verschuldigde vergoedingen, waaronder abonnementsgelden, over de resterende looptijd van de lopende vaste contractperiode in één keer aan Tapley te voldoen.
  4. 8.4
    Tapley kan de overeenkomst met de Klant met onmiddellijke ingang beëindigen en de softwaretoegang permanent blokkeren indien de Klant in gebreke blijft met de nakoming van zijn verplichtingen, zoals betaling of bij inbreuk op het Intellectueel Eigendom.

Artikel 9 — Geen garantie en aard van de data-uitingen

  1. 9.1
    De Diensten van Tapley zijn uitsluitend gericht op het ondersteunen van de Klant bij het vergroten van online zichtbaarheid en reputatiemanagement. Tapley geeft geen enkele garantie ten aanzien van het behalen van specifieke resultaten, waaronder maar niet beperkt tot exacte posities of rankings in Google Maps, badges of statusvermeldingen zoals [ Zichtbaar op Pagina 1 ], specifieke review-aantallen, conversie-percentages, leads, omzet of andere commerciële uitkomsten. Resultaten zijn volledig afhankelijk van externe factoren, waaronder algoritme-wijzigingen, marktontwikkelingen, lokale concurrentie en het handelen van derden, waarop Tapley geen invloed kan uitoefenen. De overeenkomst bevat voor Tapley derhalve enkel inspanningsverplichtingen en uitdrukkelijk geen resultaatsverplichtingen.
  2. 9.2
    Alle in het softwaredashboard of in rapportages getoonde historische trends, statistieken, stijgingspercentages, trefwoordenvolumes en positiemetingen (al dan niet verkregen via derden of externe API's zoals DataForSEO) zijn louter indicatief van aard. Tijdelijke afwijkingen of fouten in deze getoonde data leveren nimmer een toerekenbare tekortkoming op aan de zijde van Tapley en kunnen nimmer leiden tot ontbinding of schadevergoeding.

Artikel 10 — Uitvoering van de overeenkomst en hardware-levering

  1. 10.1
    Tapley voert de overeenkomst met de Klant naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
  2. 10.2
    Tapley mag de afgesproken dienstverlening of logistieke processen in zijn geheel of deels laten uitvoeren door derden.
  3. 10.3
    De uitvoering van de overeenkomst tussen Tapley en de Klant vangt aan na een digitaal akkoord en de succesvolle verwerking van de eerste automatische incasso of betaling door de Klant.
  4. 10.4
    De Klant moet ervoor zorgen dat Tapley op tempo en tijd kan beginnen aan de inrichting en uitvoering van de overeenkomst. Zorgt de Klant er niet voor dat Tapley tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.
  5. 10.5
    Alle door Tapley gecommuniceerde of vermelde levertijden van fysieke materialen, waaronder de QR/NFC-tafelbordjes, zijn te allen tijde indicatief en gelden nimmer als fatale termijn. Vertragingen in de levering van deze materialen geven de Klant uitdrukkelijk geen recht op opschorting of stopzetting van de lopende SaaS-abonnementsgelden.

Artikel 11 — Informatieverstrekking door de Klant

  1. 11.1
    De Klant stelt alle informatie, gegevens, menukaarten, digitale bestanden en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering en inrichting van de Diensten tijdig en in de gewenste vorm beschikbaar aan Tapley.
  2. 11.2
    De Klant staat in voor de absolute juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
  3. 11.3
    Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Tapley redelijkerwijs verlangde informatie of gegevens beschikbaar (waaronder API-autorisaties of menugegevens) en loopt de inrichting van de software hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 12 — Vrijwaring

  1. 12.1
    De Klant vrijwaart Tapley volledig tegen alle aanspraken van derden (waaronder gasten van de Klant of externe platformen), voor zover deze voortvloeien uit of verband houden met door de Klant verstrekte gegevens, materialen, menukaarten, instructies of gepubliceerde review-antwoorden.
  2. 12.2
    Tapley zal de Klant informeren over dergelijke aanspraken van derden, waarna de Klant de volledige juridische en financiële afhandeling op zich zal nemen.

Artikel 13 — Klachten

  1. 13.1
    Beantwoordt een geleverde Dienst of softwaremodule niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Tapley daarvan schriftelijk op de hoogte stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de vermeende tekortkoming. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat dit bericht Tapley ook daadwerkelijk tijdig bereikt.
  2. 13.2
    De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Tapley hierop gepast kan reageren.
  3. 13.3
    Wanneer een klacht betrekking heeft op lopende automatische software-functionaliteiten, kan de Klant de betaling of nakoming van de overeenkomst nimmer opschorten.

Artikel 14 — Aansprakelijkheid Klant

Wanneer Tapley een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten of entiteiten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van alle afspraken en betalingsverplichtingen uit die overeenkomst.

Artikel 15 — Aansprakelijkheid Tapley en Software Vrijwaring

  1. 15.1
    Tapley is uitsluitend aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Tapley, of door opzet of bewuste roekeloosheid van de vennoten van Tapley.
  2. 15.2
    Wanneer Tapley aansprakelijk is voor schade, dan geldt dit uitsluitend voor aantoonbare directe schade die in onmiddellijk verband houdt met de technische uitvoering van de onderliggende softwareovereenkomst.
  3. 15.3
    Tapley is onder geen beding aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde omzet, misgelopen winst, verlies van restaurantgasten, reputatieschade van de horecazaak of schadeclaims van derden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Tapley.
  4. 15.4
    Harde Uitsluitingsclausule Externe Platformen: Tapley is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor enige vorm van schade, omzetverlies of nadelige gevolgen die voortvloeien uit wijzigingen, restricties, weigeringen, opschortingen, tijdelijke schorsingen of definitieve verwijdering en blokkades van accounts, content of bedrijfsprofielen (zoals het Google Bedrijfsprofiel / Google Maps vermelding) van de Klant door derde partijen, waaronder platformen zoals zoekmachines, Google of AI-zoekassistenten. De Klant erkent en accepteert dat dergelijke externe partijen hun eigen platformbeleid hanteren en volledig autonoom besluiten nemen waar Tapley geen invloed of zeggenschap over heeft. De Klant blijft te allen tijde zelf hoofdcontractant en eigenaar van zijn profielen en content. Tapley treedt louter op als software-dienstverlener.
  5. 15.5
    Software Vrijwaring: De software-architectuur, database-triggers en API-koppelingen van Tapley zijn deels ontwikkeld middels geavanceerde geautomatiseerde code-generatoren. Eventuele onvoorziene programmeerfouten, database-glitches, tijdelijke downtime van de servers of synchronisatie-onderbrekingen leveren uitdrukkelijk geen grond op voor contractbreuk of schadevergoeding buiten de in lid 6 genoemde aansprakelijkheidscap.
  6. 15.6
    Aansprakelijkheidscap: Indien Tapley op basis van een rechterlijke uitspraak aansprakelijk wordt geacht, is deze aansprakelijkheid te allen tijde strikt beperkt tot het bedrag dat door de afgesloten bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) of beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) van Tapley wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien er om welke reden dan ook geen uitkering door de verzekering plaatsvindt, is de totale financiële aansprakelijkheid van Tapley jegens de Klant beperkt tot maximaal het bedrag dat in de laatste 3 maanden voorafgaand aan de schadebrengende gebeurtenis aan abonnementsgelden door de Klant aan Tapley is betaald, met een absoluut en onherroepelijk maximum van € 2.000,- (zegge: tweeduizend euro).
  7. 15.7
    Alle afbeeldingen, mockups, grafieken en omschrijvingen op de website of in presentaties van Tapley zijn indicatief en kunnen nimmer leiden tot enige vorm van schadevergoeding of ontbinding.
  8. 15.8
    Elk recht van de Klant op schadevergoeding jegens Tapley vervalt onherroepelijk 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit.

Artikel 16 — Intellectueel eigendom, Bruikleen, Retourplicht en QR-deactivering

  1. 16.1
    Alle Intellectueel Eigendom van Tapley blijft te allen tijde het exclusieve en onvervreemdbare eigendom van Tapley VOF. De Klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicensieerbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
  2. 16.2
    Het is de Klant uitdrukkelijk verboden om het Intellectueel Eigendom, de softwarecode, database-structuren, backend-logica, of het fysieke ontwerp van de tafelbordjes te kopiëren, te wijzigen, te distribueren, te reverse-engineeren of commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tapley.
  3. 16.3
    Bruikleenstatuut Tafelbordjes: Alle door Tapley geleverde QR- en NFC-tafelbordjes (inclusief bordjes voorzien van de actieve T-prefix) worden gedurende de looptijd van de overeenkomst uitsluitend aan de Klant in bruikleen afgestaan. Het eigendom van deze fysieke materialen rust te allen tijde bij Tapley VOF.
  4. 16.4
    Retourverplichting: Bij het eindigen of de opzegging van de overeenkomst is de Klant verplicht om de volledige set geleverde tafelbordjes onbeschadigd, compleet en volledig op eigen kosten binnen een harde termijn van maximaal 14 kalenderdagen na de officiële einddatum van de overeenkomst per aangetekende post te retourneren naar het vestigingsadres van Tapley VOF, of deze daar persoonlijk te overhandigen.
  5. 16.5
    Boeteclausule Hardware: Indien de Klant de tafelbordjes niet binnen de gestelde termijn van 14 kalenderdagen heeft geretourneerd, of indien de set incompleet of onherstelbaar beschadigd is geretourneerd, verbeurt de Klant van rechtswege — zonder dat een nadere ingebrekestelling, aanmaning of hersteltermijn is vereist — een direct opeisbare en niet voor matiging vatbare boete van € 150,- (zegge: honderdvijftig euro) exclusief btw aan Tapley VOF. Dit geldt per geleverde set of per ontbrekend/beschadigd tafelbordje afzonderlijk.
  6. 16.6
    QR-deactivering en Gebruikersrisico: Tapley behoudt zich bij beëindiging van de overeenkomst te allen tijde het recht voor om de digitale routing en de dynamic QR-code koppelingen achter de bordjes per direct en permanent te deactiveren of om te leiden naar een neutrale pagina. De Klant is verplicht de fysieke bordjes op de einddatum direct van de tafels te verwijderen. Tapley is onder geen beding aansprakelijk voor misnoegen, verwarring of vermeende reputatieschade bij restaurantgasten die een gedeactiveerde of omgeleide QR-code scannen na de contracttermijn.

Artikel 17 — Gegevensbescherming, Privacy en Subverwerkers

  1. 17.1
    Tapley verwerkt persoonsgegevens van de Klant en diens restaurantgasten uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Verwerkingen vinden plaats binnen de beveiligde cloud- en database-omgevingen van het platform.
  2. 17.2
    De Klant verklaart en garandeert dat hij wettelijk bevoegd is om de persoonsgegevens van gasten aan Tapley te verstrekken via de scan- en reviewflow, en dat hij deze verwerkt conform de AVG-richtlijnen.
  3. 17.3
    Uitsluiting Aansprakelijkheid Externe Subverwerkers: De software van Tapley maakt voor haar werking en AI-functionaliteiten gebruik van gecertificeerde externe subverwerkers en cloud-omgevingen (waaronder OpenAI en Supabase). Tapley treft alle redelijke technische maatregelen om databeveiliging te garanderen, maar is nimmer aansprakelijk voor eventuele datalekken, serverstoringen, privacy-inbreuken of schade die direct of indirect het gevolg zijn van een beveiligingslek of fout bij deze externe platforms, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de vennoten van Tapley zelf.

Artikel 18 — AI-technologie en Validatieverplichting

  1. 18.1
    De Diensten van Tapley maken intensief gebruik van kunstmatige intelligentie (AI-technologie), waaronder de geautomatiseerde AI-Antwoordgenerator en de AI-Menu Scanner. De Klant erkent en accepteert dat AI-gegenereerde output taalfouten, hallucinaties of onjuistheden kan bevatten, en dat de kwaliteit direct afhankelijk is van externe reviewteksten of de door de Klant verstrekte input.
  2. 18.2
    Validatieverplichting: De Klant draagt de volledige en exclusieve verantwoordelijkheid voor het proactief controleren, redigeren, corrigeren en valideren van alle door de software gegenereerde content (zoals review-reacties) alvorens deze definitief wordt gepubliceerd, gesynchroniseerd of doorgezet naar externe platformen zoals Google Maps.
  3. 18.3
    Het gebruik, de publicatie en de synchronisatie van AI-gegenereerde output geschiedt volledig voor eigen risico en rekening van de Klant. Tapley geeft geen garanties ten aanzien van de juistheid of geschiktheid van deze content.

Artikel 19 — Geheimhouding

  1. 19.1
    Partijen zijn verplicht om alle vertrouwelijke informatie, bedrijfsgeheimen, tarieven en software-inzichten die zij van elkaar ontvangen strikt vertrouwelijk te behandelen.
  2. 19.2
    Deze verplichting geldt gedurende de gehele looptijd van de overeenkomst en blijft van kracht gedurende een periode van 5 jaar na de feitelijke beëindiging daarvan.

Artikel 20 — Ontbinding

  1. 20.1
    De Klant kan de overeenkomst met Tapley uitsluitend ontbinden wanneer Tapley toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn kernverplichtingen, en nadat Tapley deugdelijk en schriftelijk in gebreke is gesteld waarbij een redelijke hersteltermijn van minimaal 30 dagen is gegund.
  2. 20.2
    Tapley mag de overeenkomst met de Klant met onmiddellijke ingang ontbinden of opschorten wanneer de Klant zijn verplichtingen of lopende abonnementsbetalingen niet volledig of niet tijdig nakomt.

Artikel 21 — Overmacht

  1. 21.1
    In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Tapley niet aan Tapley kan worden toegerekend indien sprake is van een overmachtssituatie.
  2. 21.2
    Onder overmacht wordt in deze voorwaarden uitdrukkelijk verstaan:
    • een noodtoestand, natuurramp, oorlog of burgerlijke onrust;
    • wanprestatie, storingen of overmacht bij kritieke toeleveranciers en cloud-infrastructuur (zoals Supabase, OpenAI of netwerkproviders);
    • stroom-, internet-, computer-, API- of telecomstoringen;
    • computervirussen, hacking, gijzelsoftware (ransomware) of grootschalige cyberaanvallen;
    • stakingen, overheidsmaatregelen of ingrijpende wetgeving;
    • pandemieën of grootschalige gezondheidscrisis;
    • Importblokkades: Stagnatie, vertragingen, stakingen, transporttekorten of weigeringen van afgifte en douanecontroles bij de internationale productie, distributie en douaneafhandeling van de hardwarecomponenten en tafelbordjes (waaronder import via Alibaba).
  3. 21.3
    In een overmachtssituatie worden de verplichtingen van Tapley opgeschort. Indien de situatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide Partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden, zonder dat Tapley tot enige schadevergoeding of restitutie van reeds betaalde gelden is gehouden.

Artikel 22 — Wijziging algemene voorwaarden

  1. 22.1
    Tapley behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen.
  2. 22.2
    Wijzigingen van ondergeschikt of puur technisch-operationeel belang mag Tapley altijd direct doorvoeren.
  3. 22.3
    Ingrijpende, inhoudelijke wijzigingen zal Tapley vooraf met de Klant communiceren, waarna de Klant het recht heeft de overeenkomst tegen de ingangsdatum op te zeggen indien de wijziging objectief nadelig is.

Artikel 23 — Overdracht van rechten

  1. 23.1
    De Klant kan geen rechten, plichten of licenties uit een overeenkomst met Tapley aan derden overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tapley.
  2. 23.2
    Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking uit hoofde van artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 24 — Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

  1. 24.1
    Wanneer één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, tast dit de geldigheid van de overige artikelen niet aan.
  2. 24.2
    De nietige of vernietigde bepaling wordt direct vervangen door een geldige bepaling die het doel en de geest van de oorspronkelijke tekst het dichtst benadert.

Artikel 25 — Toepasselijk recht, Bevoegde rechter en Vennotenbescherming

  1. 25.1
    Op deze algemene voorwaarden en alle onderliggende B2B-overeenkomsten tussen de Klant en Tapley is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. 25.2
    De Nederlandse rechter in het arrondissement van de officiële vestigingsplaats van Tapley VOF is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele juridische geschillen, tenzij dwingend recht dit onherroepelijk uitsluit.
  3. 25.3
    Vennotenbescherming: De Klant stemt er onherroepelijk mee in om eventuele rechtsvorderingen, aansprakelijkstellingen of claims uitsluitend en direct te richten tegen de entiteit van de Vennootschap onder firma (Tapley VOF). De Klant doet uitdrukkelijk en voor zover wettelijk toegestaan afstand van het recht om de individuele vennoten van de VOF in privé rechtstreeks in rechte te betrekken buiten de collectieve vordering op de VOF-entiteit om.

Artikel 26 — Publicatie en Inwerkingtreding

Deze algemene voorwaarden zijn definitief vastgesteld en treden in werking op 20 oktober 2026.