Tapley
In deze privacyverklaring legt Tapley uit welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel en welke rechten je hebt. Hieronder vind je de volledige verklaring, verdeeld over 17 secties.
Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026
Zodra u contact opneemt met Tapley VOF (hierna: ‘Tapley’), ontvangen wij mogelijk persoonsgegevens. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot een individu, zoals een naam of telefoonnummer. Indien u meer wilt weten over persoonsgegevens, kunt u de website van de Autoriteit Persoonsgegevens bezoeken. In deze privacyverklaring leggen wij uit wat wij met die informatie doen. Wij gaan altijd zorgvuldig met uw informatie om en slaan deze veilig op. Als u vragen heeft of wilt weten welke informatie wij van u hebben, kunt u contact met ons opnemen. Deze privacyverklaring is specifiek gericht op zakelijke klanten (B2B) en hun werknemers. Tapley levert geen diensten aan particulieren.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen indien wij dit nodig achten. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 20 oktober 2026.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die Tapley verwerkt in het kader van haar zakelijke B2B-dienstverlening, waaronder het geautomatiseerde SaaS-platform voor lokale marketing, de AI-Antwoordgenerator, de AI-Menu Scanner, reputatiemanagement, de levering van fysieke QR/NFC-tafelbordjes, en de automatisering van online vindbaarheidstaken.
Tapley is de verantwoordelijke voor het gebruik van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. De officiële bedrijfsgegevens zijn:
Wij verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad. Dit zijn uitsluitend zakelijke klanten (B2B). Wij verwerken persoonsgegevens van contactpersonen bij onze zakelijke klanten, zoals eigenaren, beslissingsbevoegden, restaurantmanagers en medewerkers die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst.
Wij ontvangen de gegevens rechtstreeks van u zodra u contact met ons opneemt via e-mail, de website, de online interfaces (Lovable), telefoon of op enige andere wijze. Naast directe contactmomenten verwerken wij gegevens die u invoert bij het activeren van een account, het inrichten van het dashboard, of gegevens die wij van derden (zoals payment processors) ontvangen in het kader van de uitvoering van onze Diensten.
Wij maken gebruik van de volgende categorieën gegevens:
Daarnaast kunnen wij de volgende technische en automatische gegevens verwerken, voor zover relevant voor de werking van het platform:
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. Wij hanteren de volgende specifieke termijnen:
Wij houden uw gegevens zoveel mogelijk in eigen beheer. Om de geautomatiseerde SaaS-functionaliteiten te kunnen leveren, deelt Tapley gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of als wij hier wettelijk toe worden verplicht:
Voor zover deze externe partijen optreden als subverwerker namens Tapley, zijn hiermee strikte verwerkersovereenkomsten gesloten conform de richtlijnen van de AVG. Indien partijen volledig zelfstandig het doel en de middelen van verwerking bepalen (zoals externe platforms of Google Maps bij het pushen van reviews), is Tapley niet verantwoordelijk voor de verdere verwerking van die gegevens. De Klant erkent dat deze partijen hun eigen privacyvoorwaarden hanteren. Persoonsgegevens worden primair opgeslagen op servers binnen de Europese Unie (EU). Indien er data wordt doorgegeven naar partijen buiten de EER (zoals OpenAI in de VS), geschiedt dit onder de strikte bescherming van de EU Standard Contractual Clauses (SCC).
Onze primaire dataopslag en de verwerking van de Supabase-database vinden volledig plaats binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Wij hebben uitgebreide technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens optimaal te beschermen tegen verlies, diefstal, hacking, cyberaanvallen of onbevoegde toegang, conform Artikel 32 van de AVG. Deze maatregelen omvatten onder meer:
Omdat wij persoonsgegevens van u of uw organisatie verwerken, beschikt u over verschillende wettelijke rechten onder de AVG:
Stuur uw verzoek of klacht naar ons via info@tapley.nl. Wij zullen uw verzoek of klacht binnen 30 dagen in behandeling nemen. Indien het gaat om complexe of meerdere aanvragen, kan dit maximaal 60 dagen duren; in dat geval nemen wij tijdig contact met u op. Wij kunnen u om een identificatie of verificatie vragen om er zeker van te zijn dat de gegevens naar de juiste rechtmatige persoon of diens gemachtigde vertegenwoordiger worden gestuurd.
Onze privacyverklaring voldoet aan de wettelijke voorwaarden uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarnaast houden wij ons strikt aan de Nederlandse Uitvoeringswet AVG en overige toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van databescherming.
Onze organisatie en Diensten richten zich uitsluitend op de volwassen, zakelijke B2B-markt. Indien wij onverhoopt persoonsgegevens van minderjarigen verwerken in het kader van een zakelijke relatie, zullen wij deze gegevens na ontdekking onmiddellijk permanent wissen.
Heeft u een vraag over onze privacyverklaring of de beveiliging binnen Supabase? Neem dan gerust contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@tapley.nl. Wij helpen u graag verder.
Tapley gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform en om gebruikers ingelogd te houden. Er worden geen tracking- of analytische cookies geplaatst.
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden direct op onze website gepubliceerd en, indien ingrijpend, via e-mail gecommuniceerd. Het voortgezet gebruik van onze Diensten na een wijziging geldt als acceptatie van de aangepaste privacyvoorwaarden.
